Speciale annuleringsvoorwaarden Covid-19

Nu, meer dan ooit is het huren van een camper een ideale en veilige manier van reizen, maar net als u zijn wij ons bewust van de impact van Covid-19 op ons leven.

Om u zoals altijd, met rust en zekerheid onze camperverhuurdiensten aan te kunnen bieden, hebben we een speciaal annuleringsbeleid opgesteld zodat als uw vakantie op een onverwachte manier rechtstreeks door deze pandemie wordt getroffen, u geen economische schade lijdt.

In het geval dat u uw reis moet annuleren voordat u ermee begint om de hieronder beschreven redenen, zullen we het geld voor uw reservering terugbetalen zonder annuleringskosten in rekening te brengen:

a) Ziekte als gevolg van Covid19 van de cliënt of een familielid van hem/haar in de eerste of tweede graad van bloedverwantschap (ouders, broers en zussen, kinderen) of echtgenoot.

b) Verplichting van de bestuurder of een van de meereizende personen werkzaam in de gezondheids- of veiligheidssector om onverwacht weer aan het werk te gaan vanwege het Covid19-virus.

c) Mobiliteitsbeperkingen die verhinderen dat de autonome gemeenschap van Catalonië wordt verlaten (voor verhuur van meer dan 7 dagen).

d) Mobiliteitsbeperkingen die verhinderen dat u Spanje verlaat (voor een huurperiode van 2 weken of langer).

Om gebruik te kunnen maken van deze speciale annuleringsvoorwaarden, moeten de punten a en b degelijk worden gemotiveerd met de bijbehorende medische certificaten of ondersteunende documentatie. Bij gebrek aan een degelijke motivering zijn de algemene annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Ten slotte, in het geval dat de annulering om de bovengenoemde redenen plaatsvindt nadat uw reis is betaald én is begonnen, ontvangt u een voucher voor het bedrag van de niet genoten hele dagen. Wij wensen u en uw dierbaren een goede gezondheid en hopen dat we deze situatie zo snel mogelijk achter ons kunnen laten.