Política de cancelación Especial Covid-19

Ahora, más que nunca, alquilar una autocaravana es una manera ideal y segura de viajar, pero como todos Ustedes, somos conscientes del impacto del Covid-19 en nuestras vidas. No podemos negar que estos tiempos traen inseguridad sobre nuestra movilidad.

Para poder ofrecerle nuestros servicios de alquiler como siempre, con total tranquilidad y seguridad, hemos diseñado una política especial de cancelación para que, en el supuesto que sus vacaciones se vieran afectadas directamente por esta pandemia de manera inesperada, no sufrieran también una pérdida económica.

En el supuesto que usted tuviera que cancelar su viaje antes de iniciarlo por los motivos detallados a continuación, le devolveríamos el dinero de su reserva sin aplicar ningún gasto de cancelación:

a) Enfermedad sobrevenida por Covid19 del cliente o un familiar suyo en primera o segunda línea de consanguinidad (padres, hermanos, hijos) o cónyuge.

b) Obligación de volver al puesto de trabajo de manera inesperada del conductor o de una de las personas que viajen con él debido al Covid19 virus y por estar empleado en el sector sanitario o de la seguridad.

c) Restricciones a la movilidad que impidan salir de la Comunidad Autónoma de Cataluña para alquileres de más de 7 días.

d) Restricciones a la movilidad que impidan salir de España para alquileres a partir de 2 semanas.

Para acogerse a esta política especial de cancelación, los puntos a y b deberán estar debidamente justificados con los certificados médicos o documentación acreditativa correspondiente. En caso de falta de justificación, aplicarán las condiciones generales de cancelación.

Por último, en el caso que la cancelación por los motivos arriba mencionados tuviera lugar una vez pagado e iniciado su viaje, recibiría un bono por el importe de los días enteros no disfrutados. Les deseamos mucha salud para usted y sus seres queridos y esperamos que esta situación se resuelva cuanto antes.